发生网络异常有可能是您使用的OSS域名不合适，但多数网络异常都是客户端网络不稳定导致的，本文将针对不同情况给出网络异常的解决办法。
背景信息
如果您请求OSS时收到了OSS的响应，即使这个响应的HttpCode不是200，也说明您当前的网络跟OSS服务之间是连通的。这类问题您只需获取OSS响应中的Request ID，打开OSS自助诊断工具进行问题诊断检测即可。关于如何获取Request ID，请参见获取Request ID。
本文所示的网络异常是指您的请求没有到达OSS的服务器之前就发生了中断，您可以通过获取Request ID来判断您的请求有没有到达OSS，请求没有到达OSS时Request ID为空。
Connection refused
问题原因
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您的客户端和OSS不在同一地域的阿里云内网中。只有在与OSS同地域的阿里云产品中才可以通过内网Endpoint访问OSS，比如您有一个cn-hangzhou的OSS Bucket，则可以在一台cn-hangzhou的ECS上通过oss-cn-hangzhou-internal.aliyuncs.com域名访问OSS。关于域名的更多信息，请参见访问域名和数据中心。
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客户端跟OSS虽然在同一个地域，但是客户端可能有一些特殊限制，比如端口未开放等。
解决方案
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检查您的域名中是否带internal，改用不带internal的公网Endpoint发起请求。如果公网Endpoint可以正常请求，说明您当前的客户端不适合使用内网Endpoint。
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建议在出现问题的客户端通过ping命令访问OSS的公网Endpoint地址，比如：
ping oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com，如果无法ping通请使用telnet命令测试80/443端口是否正常。
ConnectionTimeOut
问题原因
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您所在的网络环境可能处在运营商网络边缘节点，向运营商网络请求成功率比较低。
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上传大文件超时。
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配置的超时时间过短。
解决方案
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开通CDN加速，利用CDN边缘加速节点，减少手机或PC网络对运营商网络的依赖。
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采用分片断点上传，每个分片的大小不超过1 MB。更多信息，请参见分片上传、Java断点续传上传和Python断点续传上传。
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增大超时时间，并开启失败重传机制。更多SDK示例代码，请参见简介。
关于网络超时处理的更多信息，请参见网络超时处理。
Socket timeout or Socket closed
问题原因
连接OSS超时。
解决方案
增大超时时间。例如，Java SDK可以通过ClientConfiguration.setSocketTimeout设置Socket层传输数据的超时时间。更多SDK示例代码，请参见简介。
Connection reset
问题原因
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客户端网络异常。
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代码中配置的Endpoint不准确。
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因攻击或者发布违法内容的原因导致Bucket被切入沙箱。
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OSS域名被运营商劫持。
解决方案
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排查客户端网络是否正常
在出现报错的设备上通过ping命令访问所在地域的OSS访问域名，或者打开阿里昆仑诊断工具查看您的网络是否有异常。当网络异常时请排查解决。
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排查代码配置
在客户端网络正常的前提下，通过ping命令访问代码中使用的OSS域名，确保域名拼写正常。关于域名的更多信息，请参见访问域名和数据中心。
说明
代码中的Endpoint必须要带HTTP或HTTPS协议头，比如：https://oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com。
更多SDK示例代码，请参见简介。
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确认Bucket是否进入沙箱
进入沙箱的表现为部分请求可以正常响应，但服务质量将被降级。更多信息，请参见OSS沙箱。
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抓包排查
如果经过上述排查后仍未解决您的问题，请使用Wireshark工具抓包后联系OSS技术支持进行排查。
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