阿里云ECS云服务器查看执行结果及修复常见问题-云淘科技

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错误信息

修复建议

InstanceNotRunning

创建任务时，该实例不在运行中。

请确认实例是否正常运行。

InstanceRestarted

实例在任务执行期间被重启。

请不要在执行任务时重启实例。

ClientNotRunning

云助手Agent未运行。

因为云助手Agent已停止或未安装，请按照以下步骤启动或安装云助手Agent。

1. 检查云助手Agent对应进程是否正常运行。

   • Linux：执行以下命令。

     ps -ef |grep aliyun-service

   • Windows：在任务管理器中查看是否存在aliyun_assist_service进程。

2. 如果进程不存在，则启动云助手Agent。

   • Linux：执行以下命令。

     #Linux系统支持systemctl
     systemctl start aliyun.service
     
     #Linux系统不支持systemctl
     /etc/init.d/aliyun-service start

   • Windows：通过服务管理器启动AliyunService服务。

说明

如果以上操作还未能启动云助手Agent，请重新安装云助手。具体操作，请参见安装云助手Agent。

ClientNetworkBlocked

实例网络环境异常。

1. 执行以下命令检查网络连通性，如果返回当前实例的ID，则表示网络正常。

   curl https://{region-id}.axt.aliyun.com/luban/api/instance/instance-id

2. 如果没有返回当前实例的ID，请从安全组、防火墙、DNS设置和路由表等方面排查网络问题。您需要在内网出方向放行TCP 443、TCP 80、UDP 53端口，确保云助手能够内网访问以下地址：

   • https://{region-id}.axt.aliyun.com:443/

   • http://100.100.100.200:80/

   • http://aliyun-client-assist-{region-id}.oss-{region-id}-internal.aliyuncs.com

     因为云助手Agent安装包所在的OSS存储空间为私有访问权限，只有对应的安装包文件为公共读权限，所以在您验证该域名的连通性时，返回“AccessDenied”信息即表示该域名可以正常连通。

说明

• {region-id}表示实例所在的地域，例如杭州为cn-hangzhou。

• 各地域云助手服务器的域名与IP地址，请参见精细配置。

ClientNotResponse

云助手Agent未响应。

请结合云助手Agent的日志进行排查。

1. 打开云助手Agent的日志文件，日志文件默认路径如下所示。

   • Linux：/usr/local/share/aliyun-assist//log/aliyun_assist_main.log

   • Windows：C:\ProgramData\aliyun\assist\\log\aliyun_assist_main.log

2. 查询日志中是否存在对应的命令执行ID。

   • 如果存在此ID，检查上下文中是否有异常信息，例如云助手命令是否执行完毕及是否上报成功。

   • 如果不存在此ID，则重新执行云助手命令。如果重新执行还是失败，则建议重启云助手Agent。

     • Linux系统：执行以下命令。

       #Linux系统支持systemctl
       systemctl restart aliyun.service
       
       #Linux系统不支持systemctl
       /etc/init.d/aliyun-service restart

     • Windows：通过服务管理器启动AliyunService服务。

ClientNeedUpgrade

云助手Agent需要升级。

请启用云助手Agent的自动升级功能，或者手动升级云助手Agent。具体操作，请参见升级或禁止升级云助手Agent。

ClientNotOnline

云助手Agent未连接到服务器。

请重新启动云助手Agent，具体操作，请参见启动、停止或者卸载云助手Agent。如果重新启动后云助手Agent仍然无法连接到服务器，请提交工单排查。

DeliveryTimeout

云助手服务端到云助手Agent下发任务失败。

云助手命令尚未下发到实例中，建议重新执行，如果执行多次还是失败，请提交工单排查。

ExecutionTimeout

命令执行超时。

请根据需要延长命令执行超时时间。

• 如果在控制台创建并执行命令，超时时间默认为60秒，请设置为适当的值。

• 如果调用RunCommand执行命令，Timeout默认取值60秒，请设置为适当的值。

• 如果调用CreateCommand创建命令并调用InvokeCommand执行命令，在创建命令时Timeout默认取值60秒，请在创建命令时设置为适当的值，或者在创建命令后调用ModifyCommand修改为适当的值。

ExecutionException

命令执行发生异常。

请查看ErrorInfo字段提示的详细错误信息。如果无法通过错误信息定位问题，请提交工单排查。

ExitCodeNonzero

命令执行结束，但命令进程的退出码非0。

请检查命令脚本内容以及命令的输出信息。

ClientRestarted

云助手Agent重启导致任务中断。

请在重启完成后重新执行。您可以在云助手控制台或调用DescribeCloudAssistantStatus查看云助手Agent运行状态。

InstanceReleased

执行命令期间，实例被释放。

执行命令期间实例被释放，无法执行。

DirectoryNotExists

实例内不存在指定的运行目录。

请在实例中创建指定的运行目录，再执行命令。

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修复建议

ClientIsUpgrading

云助手Agent正在升级中。

请在升级完成后重新执行。您可以在云助手控制台或调用DescribeCloudAssistantStatus查看云助手Agent运行状态。

InstanceDeregistered

托管实例已经注销。

执行命令时托管实例已经注销，无法执行。

InvalidSystemBuiltInParameter

内置环境参数不合法。

不支持您指定的内置环境参数，内置环境参数说明，请参见RunCommand中CommandContent参数说明。

DefaultWorkingDirectoryNotAvailable

实例中默认的运行目录不可用。

请检查实例中默认的运行目录：

• Linux系统实例默认在管理员（root用户）的home目录下，即/root。

• Windows系统实例默认在云助手Agent进程所在目录，例如C:\Windows\System32。

您也可以在执行命令时指定运行目录，可通过云助手控制台或RunCommand的WorkingDir指定。

CommandNotApplicable

命令类型不适用于指定的实例。

各命令类型支持的实例操作系统如下：

• RunBatScript：适用于Windows实例的Bat命令。

• RunPowerShellScript：适用于Windows实例的PowerShell命令。

• RunShellScript：适用于Linux实例的Shell命令。

InvalidCommandText

命令内容不合法。

请检查命令内容，命令内容可以是明文内容或Base64编码后的内容。

CommandContentDecodeError

命令内容解码失败。

若命令内容指定了Base64编码，请检查Base64编码是否正确。

AccountNotExists

实例内不存在指定的用户。

请在实例中创建指定的用户后再执行命令。

• Linux系统的ECS实例，默认以root用户执行命令。

• Windows系统的ECS实例，默认以System用户执行命令。

您也可以在执行命令时指定已存在的其他用户执行命令，可通过云助手控制台或RunCommand的Username指定。

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BadCronExpression

指定的Cron表达式不合法。

请修改Cron表达式，更多信息，请参见基于时钟定时执行。

CronExpressionExpired

Cron表达式过期，对应的定时任务不会执行。

执行命令时请不要指定已过期的Cron表达式。

InvalidGMTOffsetForTimezone

Cron表达式中指定的GMT偏移时区格式不合法。

请检查GMT偏移时区格式。

支持的GMT范围：GMT-12:59至GMT+14:59，分钟位允许0～59任意值，小时位不支持添加前导零。

InvalidGMTOffsetHourForTimezone

Cron表达式中指定的GMT偏移小时值不合法。

请检查GMT偏移时区的小时值。

支持的GMT范围：GMT-12:59至GMT+14:59，小时位不支持添加前导零。

InvalidGMTOffsetMinuteForTimezone

Cron表达式中指定的GMT偏移分钟值不合法。

请检查GMT偏移时区的分钟值。

分钟位允许0～59任意值。

TimezoneInformationCorrupt

由于时区文件损坏等导致云助手Agent无法解析时区信息。

• Linux实例：请检查/usr/share/zoneinfo目录下是否有对应的时区文件，例如/usr/share/zoneinfo/Asia/Shanghai是中国/上海时区的文件。

• Windows实例：请检查注册表中是否有对应的时区文件，如HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Time Zones。

说明

若不存在对应的时区文件，请创建正确的时区文件后再执行命令。

InvalidRateExpression

Rate表达式不合法。

请修改Rate表达式，更多信息，请参见固定时间间隔执行。

RateFrequencyTooLarge

Rate表达式中指定的定时执行频率过大

定时执行频率不能大于7天。

InvalidAtExpression

时间戳（At表达式）不合法

请修改时间戳，更多信息，请参见仅在指定时间执行一次。

AtExpressionExpired

时间戳（At表达式）过期，对应的定时任务不会执行。

执行命令时请不要指定已过期的时间戳。

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修复建议

InvalidContainerName

容器名称不合法。

容器名称必须以数字、字母开头，只能包含数字、大小写字母、特殊字符中的半角句号（.）、下划线（_）、短划线（-），不能超过255个字符。

UnsupportedContainerRuntime

不支持容器ID中包含的容器运行时

仅支持由Kubernetes通过CRI规范管理的且在docker、containerd、cri-o容器运行时上运行的容器。

InvalidContainerId

容器ID不合法。

仅支持64位16进制字符串，允许存在docker://、containerd://或者cri-o://前缀来明确指定的容器运行时。

ContainerConnectFailed

无法连接到容器。

请查看容器是否在运行中，可以使用kubectl或云助手Agent查看容器状态，State为Running表示容器在运行中。更多信息，请参见使用云助手在容器内执行命令。

• 若容器在运行中，请检查容器运行时。仅支持由Kubernetes通过CRI规范管理的且在docker、containerd、cri-o容器运行时上运行的容器。

• 若容器运行时符合云助手限制，请检查通过容器执行的命令是否符合要求。更多信息，请参见使用限制。

ContainerStateAbnormal

容器状态异常。

请检查容器状态，只有运行中的容器才能通过云助手执行命令，可以使用kubectl或云助手Agent查看容器状态，State为Running表示容器在运行中。更多信息，请参见使用云助手在容器内执行命令。

ContainerNotFound

容器不存在

请检查对应名称或ID的容器是否存在。

方法一：使用kubectl查看

kubectl --namespace  describe pod 

方法二：使用云助手Agent查看

aliyun-service list-containers --source cri --all

更多信息，请参见使用云助手在容器内执行命令。

ContainerNameDuplicated

节点存在同名容器，无法识别出待执行命令的容器。

• 当指定容器名称执行命令时，节点中不允许存在同名容器。

• 您也可以指定容器ID执行命令，使用kubectl或云助手Agent查看容器ID。更多信息，请参见使用云助手在容器内执行命令。

ContainerNameAndIdNotMatch

容器ID与容器名称不匹配。

您指定的容器ID与容器名称不对应同一个容器，请检查容器ID与容器名称是否正确。

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UserOrPasswordInvalid

用户名或密码不正确。

用户名称或对应用户的密码名称不正确。关于用户名称及密码说明，请参见加密参数和设置普通用户执行云助手命令。

QueryParameterStoreFailed

从Parameter Store拉取参数失败。

请检查运维编排服务的参数仓库中是否有对应的密码信息，更多信息，请参见加密参数。

InstanceRoleInvalid

Instance Role没有被授予给实例。

请调用DescribeInstanceRamRole查看实例中是否有对应的RAM角色。

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FileAlreadyExists

相同路径下存在同名文件。

您可以通过以下方案解决：

• 删除路径下的同名文件。

• 允许覆盖同路径下的同名文件。

  • 云助手控制台：上传文件时开启是否覆盖。

  • OpenAPI：调用SendFile时，Overwrite参数设置为true。

3、修改文件下发目标ECS实例中的路径或名称。

FileNameInvalid

文件名不合法。

请调整文件名称以符合Windows或Linux操作系统的文件命令规范。

• 云助手控制台：上传文件时，文件名称符合规范要求。

• OpenAPI：调用SendFile时，Name参数符合规范要求。

FilePathInvalid

文件路径不合法。

请调整文件路径，以符合Windows或Linux操作系统的文件路径规范。

• 云助手控制台：上传文件时，目标路径符合文件路径规范。

• OpenAPI：调用SendFile时，TargetDir参数符合文件路径规范。

FileAuthorityInvalid

文件权限不合法。

请调整文件权限，只对Linux实例生效，设置方式与chmod命令相同。

UserGroupNotExists

实例内不存在指定的用户组。

用户组默认为root。请在Linux实例中创建对应的用户组。

参考命令：groupadd 。为待创建的用户组名称。