自助诊断系统可以在您使用云资源遇到问题时，帮您一键提交问题的诊断信息，快速获取诊断结果。
背景信息
自动诊断系统有以下功能优势：
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一键反馈，降低问题的反馈沟通成本。
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智能处理，实现秒级自动回复。
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快速收敛，对于智能处理无法覆盖的问题立即进入人工处理阶段，提高问题的处理效率。
自动诊断系统有以下使用限制：
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自主诊断系统仅支持控制台使用。
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同一个账号，同一个地域下待处理状态的诊断记录上限为20条，超过这个限制您将无法在当前地域提交诊断记录，直到待处理状态的记录少于20条。
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控制台上可以查看最近30天的诊断记录。
本文以包年包月实例升级配置的操作为例，介绍如何使用自助诊断系统。由于存在未支付订单时不能升级配置，因此会出现错误提示，您可以利用自主诊断系统排查错误原因。有关如何正确升级实例配置，请参见包年包月实例升级配置。
步骤一：提交自动诊断
完成以下操作，提交自动诊断：
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登录ECS管理控制台。
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在左侧导航栏，选择实例与镜像 > 实例。
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在页面左侧顶部，选择目标资源所在的地域。
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找到待操作的包年包月实例，在操作列，选择
> 升降配 > 升级配置。 -
选择想要升级的实例规格，配置重启时间，选中《云服务器ECS服务条款》，并单击确认订单。
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不支付订单，对同一台实例再次升级配置。
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出现提示后，单击继续下单。
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出现错误提示后，单击提交自动诊断。
步骤二：查看诊断方案
完成以下操作，查看诊断方案：
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诊断提交成功以后，单击提交成功！查看诊断详情。
在操作异常诊断页签，查看诊断详情。
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当状态列显示处理成功时，单击操作列的查看方案，查看当前错误的原因及建议方案。
（可选）步骤三：提交诊断反馈
完成以下操作，提交诊断反馈：
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可选：在文本框中输入您对当前诊断方案的意见。
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如果您认为当前的诊断方案可以解决问题，单击问题已解决。如果您认为当前的诊断方案没有解决问题，单击问题未解决。
单击确定。
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