现象描述
Windows 操作系统的本地计算机通过远程桌面登录 Windows 轻量应用服务器时，提示如下报错信息：
您的凭据无法工作，之前用于连接到 XXX.XXX.XXX.XXX 的凭据无法工作。请输入新凭据。
处理步骤
说明本文以 Windows Server 2012 R2 操作系统的轻量应用服务器为例，根据操作系统的版本不同，详细操作步骤略有区别。请按照以下步骤依次排查，并在每一个步骤执行完后重新登录 Windows 轻量应用服务器以验证问题是否解决，如未生效请继续执行下一步骤。
步骤1：修改网络访问策略
1. 使用 VNC 方式登录 Windows 实例。2. 右键单击
，打开 运行 窗口。3. 输入 gpedit.msc 并按 Enter，打开本地组策略编辑器。4. 在本地组策略编辑器窗口的左侧导航栏中，依次展开计算机配置 > Windows 设置 > 安全设置 > 本地策略 > 安全选项目录。5. 选择安全选项，找到并双击打开网络访问：本地账户的共享和安全模型。如下图所示：
6. 选择经典 – 对本地用户进行身份验证，不改变其本来身份，并单击确定。如下图所示：
7. 重新登录 Windows 轻量应用服务器，验证是否可成功登录。是，任务结束。否，请执行下一步。
步骤2：修改凭据分配
1. 在本地组策略编辑器窗口的左侧导航栏中，依次展开计算机配置 > 管理模板 > 系统 > 凭据分配目录。2. 选择凭据分配，找到并双击打开允许分配保存的凭据用于仅 NTLM 服务器身份验证。如下图所示：
3. 在打开的窗口中，选择已启用，单击选项中的显示，在弹出窗口中输入 TERMSRV/*，并单击确定。如下图所示：
4. 单击确定。5. 在您本地计算机的 Windows 界面，单击
，打开 Windows PowerShell 窗口。6. 在 Windows PowerShell 窗口中，输入 gpupdate /force，并按 Enter 更新组策略。如下图所示：
7. 重新登录 Windows 轻量应用服务器，验证是否可成功登录。是，任务结束。否，请执行下一步。
步骤3：设置本地主机的凭据
1. 在操作系统界面，右键单击
，在弹出的菜单中选择控制面板。2. 在控制面板中，选择用户账户，并单击凭据管理器下的管理 Windows 凭据，进入 Windows 凭据界面。3. 查看 Windows 凭据下是否有当前登录的轻量应用服务器凭据。如下图所示：
无，请执行下一步，添加 Windows 凭据。有，请执行 步骤4：关闭轻量应用服务器密码保护共享。4. 单击添加 Windows 凭据，进入添加 Windows 凭据界面。如下图所示：
按照以下信息配置凭据信息：Internet 地址或网络地址段：轻量应用服务器公网 IP 地址。登录 轻量应用服务器控制台，可在服务器列表页中获取公网 IP。用户名：Windows 实例默认用户名为 Administrator，您也可输入自定义用户名。密码：登录密码由您在创建实例时设置，如忘记密码，则请 重置密码。5. 单击确定。6. 重新登录 Windows 轻量应用服务器，验证是否可成功登录。是，任务结束。否，请执行下一步。
步骤4：关闭轻量应用服务器密码保护共享
1. 在操作系统界面，右键单击
，在弹出的菜单中选择控制面板。2. 在控制面板中，选择网络和 Internet > 网络和共享中心 > 更改高级共享设置，进入高级共享设置界面。3. 展开所有网络页签，并在密码保护的共享下选择关闭密码保护共享。如下图所示：
4. 单击保存更改。5. 重新登录 Windows 轻量应用服务器，验证是否可成功登录。是，任务结束。否，请通过 在线支持 进行反馈。
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